Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных посетителей сайта flebolog-matveev.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор: Индивидуальный предприниматель Матвеев Сергей Александрович, ИНН 668503791990, ОГРНИП 322665800064737, адрес: 620026, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. 132, электронная почта: Blackheart-7@yandex.ru, телефон: +7 (982) 702-86-99.

Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт. Оператор не проверяет достоверность данных и исходит из того, что посетитель указывает свои данные.

2. Какие данные обрабатываются и зачем

Заявка на консультацию (форма «Записаться»): имя, номер телефона, удобная дата. Цель — обратный звонок и запись на приём.
Тест «Какой метод подходит»: имя, номер телефона, ответы на вопросы теста и его предварительный итог. Ответы относятся к сведениям о состоянии здоровья (специальная категория, ст. 10 152-ФЗ). Цель — запись на приём и подготовка врача к консультации.
Технические данные: IP-адрес, дата и время заявки. Цель — подтверждение факта согласия, защита Сайта от спама и обеспечение его работы.
Данные о посещении Сайта (сервис «Яндекс Метрика»): файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, действия на Сайте (переходы, нажатия, прокрутка). Цель — статистика посещаемости и улучшение Сайта. По этим данным Оператор не устанавливает личность посетителя.

Оператор не собирает через Сайт биометрические данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки. Итог теста — предварительная оценка, а не диагноз.

3. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 и п. 1 ч. 2 ст. 10 152-ФЗ), которое посетитель даёт, отмечая поле согласия перед отправкой формы. Текст — на странице «Согласие на обработку персональных данных». Без согласия форма не отправляется.

4. Порядок и условия обработки

Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
Заявка передаётся Оператору сообщением в мессенджере MAX (ООО «Коммуникационная платформа»), а при сбое — электронным письмом через сервис «Яндекс Почта» (ООО «Яндекс»). Запись, систематизация, накопление и хранение данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Хостинг Сайта: ООО «Интернет-Про» (ИНН 6671142678, бренд NetAngels).
Для записи на приём данные могут быть переданы медицинской организации, в которой посетитель выбрал приём у врача: Клиника флебологии Daily Med (г. Екатеринбург), МЦ «Лаборатория здоровья» (с. Косулино), МЦ «Синара» (г. Снежинск), ЦГБ г. Ирбит.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Данные не распространяются, не продаются и не используются для рекламных рассылок.
Доступ к заявкам имеют только врач и сотрудники, которые записывают на приём. Сведения о здоровье составляют врачебную тайну.

5. Сроки хранения и уничтожение

Данные хранятся до достижения целей обработки, но не более одного года с даты заявки, либо до отзыва согласия. По истечении срока, при отзыве согласия или по требованию субъекта данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом. Если посетитель стал пациентом, дальнейшая обработка ведётся медицинской организацией по правилам ведения медицинской документации.

6. Файлы cookie и сторонние сервисы

На Сайте установлен счётчик «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Он сохраняет в браузере файлы cookie и собирает обезличенные данные о посещении, перечисленные в разделе 2, в том числе запись действий на странице (технология «Вебвизор»). Содержимое полей форм (имя, телефон) и ответы теста счётчик не записывает. Данные хранятся на серверах Яндекса в Российской Федерации и обрабатываются по условиям использования сервиса.

В подвале Сайта встроена карта сервиса «Яндекс Карты» (ООО «Яндекс»), который может сохранять в браузере свои файлы cookie по собственным правилам. Отключить cookie можно в настройках браузера — Сайт продолжит работать, кроме карты; статистика посещения при этом собираться не будет. Шрифты Сайта загружаются с собственного сервера, без обращения к сторонним сервисам.

7. Права субъекта персональных данных

Посетитель вправе:

получить сведения об обработке своих данных (ст. 14 152-ФЗ);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется на Blackheart-7@yandex.ru или по почте на адрес Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

8. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, ограничивает круг лиц с доступом к заявкам, использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных с Сайта, защищает учётные записи почты и администрирования Сайта паролями и двухфакторной аутентификацией, удаляет данные по истечении срока хранения.

9. Заключительные положения

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://flebolog-matveev.ru/politika/.

Редакция от 04.10.2026.